D+1. Quiénes somos
D+ es una plataforma de fidelización digital que reemplaza las tarjetas de sellos de papel por tarjetas digitales. La forman la aplicación móvil D+ para Android y este sitio web. En esta política, “D+”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al equipo que opera el servicio.
2. Datos que recopilamos
Datos de tu cuenta
- Nombre, apellido y correo electrónico.
- Tu contraseña, guardada solo de forma cifrada (hash): nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
- Si entrás con Google: tu identificador de cuenta de Google y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google.
Datos de uso del programa de lealtad
- Tus tarjetas: en qué promociones participás, cuántos sellos llevás y cuándo completaste una tarjeta.
- Cada código que escaneás: fecha, hora y, si diste permiso de ubicación, la ubicación aproximada del momento del escaneo.
Datos del negocio (solo si aplicás como negocio)
- Nombre comercial, categoría, descripción, dirección, ubicación en el mapa, teléfono, WhatsApp, redes sociales y horario.
- Las promociones que creás y las imágenes que subís (por ejemplo, el fondo de tu tarjeta).
- Los datos de contacto que nos des para coordinar el plan Premium. El pago no se realiza dentro de la app y no guardamos datos de tarjetas de crédito o débito.
Datos del dispositivo
- Si aceptás las notificaciones, un identificador de notificaciones (token de Firebase Cloud Messaging) y la plataforma del dispositivo.
- La dirección IP desde la que te conectás, que nuestro servidor registra de forma técnica para operar y proteger el servicio.
D+ no accede a tus contactos, fotos, archivos, micrófono ni registro de llamadas, y no usa tu ubicación en segundo plano. Para el detalle de cada permiso, mirá Permisos de la app.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
- Registrar tus sellos, mostrar tus tarjetas y permitir el canje de premios.
- Mostrarte negocios cercanos en el mapa.
- Prevenir fraude: cada código es de un solo uso y queda registrado con fecha, hora y ubicación aproximada.
- Enviarte notificaciones (por ejemplo, cuando te falta un sello para tu premio) y correos del servicio, como la recuperación de contraseña o la respuesta a la solicitud de tu negocio.
- Mostrar a cada negocio estadísticas de su programa de lealtad, y a nuestro equipo estadísticas generales del uso de la plataforma.
No usamos tus datos para publicidad de terceros y no vendemos tus datos personales.
4. Qué ve cada negocio
Cuando recibís un sello o canjeás un premio, el negocio que te lo entregó ve tu nombre, una parte de tu correo (por ejemplo, “cli…@gmail.com”), la fecha y hora y tu progreso en su promoción. Un negocio no puede ver tus tarjetas de otros negocios.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que D+ funcione:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Proveedor de hosting de nuestros servidores | Guardar la base de datos y operar el servicio. |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Entregar las notificaciones push. |
| Google (Inicio de sesión con Google) | Verificar tu identidad si elegís entrar con Google. |
| OpenStreetMap | Mostrar el mapa. Tu dispositivo descarga las imágenes del mapa directamente de sus servidores. |
También podemos revelar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Seguridad
Toda la comunicación entre la app y nuestro servidor viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash, las sesiones usan tokens que vencen y los códigos de sello expiran en minutos. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
7. Conservación
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminás tu cuenta, borramos de inmediato tu cuenta, tus tarjetas, tus sesiones e identificadores de notificaciones y, si tenés un negocio, el negocio, sus promociones e imágenes. Los registros de códigos que usaste quedan sin ningún dato que te identifique, solo como estadística del negocio. Los datos eliminados pueden permanecer por un tiempo limitado en las copias de seguridad del servidor, hasta que estas se renueven; no los usamos para ningún otro fin.
8. Tus derechos
- Acceder y corregir: podés ver tus datos en la app y pedirnos una corrección.
- Eliminar: desde la app, en Mi perfil → Eliminar mi cuenta, o siguiendo estos pasos si ya no tenés la app.
- Retirar permisos: podés desactivar la ubicación, la cámara o las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de Android.
9. Menores de edad
D+ no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si creés que un menor nos dio sus datos, escribinos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu privacidad, escribinos a soporte@bardcrack.com.